公交新聞
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“五一”節(jié)期 公交 安全運(yùn)送乘客260萬人次
2024-03-28 09:21:22
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“五一”節(jié)期，總公司全體司乘人員堅(jiān)守在工作崗位上，為乘客提供了便捷、舒適、安全的出行環(huán)境，節(jié)期安全運(yùn)送乘客260萬人次。
為了給乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公交在五一節(jié)前根據(jù)不同區(qū)域特點(diǎn)，對途經(jīng)唐山站、唐山北站、長途客運(yùn)西站、長途汽車東站、唐山南站以及途經(jīng)公園、景點(diǎn)、商場等區(qū)域的線路增加車次，并利用智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛行進(jìn)動(dòng)態(tài)，對客流量大的站點(diǎn)及時(shí)增加運(yùn)力。“五一”節(jié)期市區(qū)各公交路線運(yùn)力增加10 %，共增1600多車次。
此外，公交結(jié)合城市歷史文化內(nèi)涵，將游1、游2、游3等6條鮮明靚麗的旅游巴士線路進(jìn)行城市主要景點(diǎn)串聯(lián)，在車廂內(nèi)開展“我是一名導(dǎo)游”活動(dòng)，由司乘人員提供線路周邊景點(diǎn)咨詢服務(wù)，并在顯著位置增設(shè)了供游客預(yù)覽的旅游指南手冊，極大豐富了乘客“五一”節(jié)期的游玩體驗(yàn)。
為了保證“五一”期間公交車輛完好、安全運(yùn)營，總公司對141條線路的公交車進(jìn)行了檢查、維修和保養(yǎng)，確保車輛安全部件齊全有效，落實(shí)“三檢”，強(qiáng)化車輛技術(shù)保障，不讓一部帶“病”車上線運(yùn)營。公交管理人員主動(dòng)放棄節(jié)假日，深入線路、站點(diǎn)，抓安全、保運(yùn)營、保暢通。廣大一線司乘人員用心做好服務(wù)工作，節(jié)期公交服務(wù)熱線5266000受理乘客咨詢服務(wù)3410次，比平時(shí)增加了20%。
（王芳 徐晗）
