公交新聞
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待乘客如家人 助人為樂情滿車廂 ——唐山公交豐潤分公司102路林華、孟利佳送走失老人回家
2024-03-28 09:31:43
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這天，唐山公交豐潤分公司迎來一位手持錦旗的男士,他是專程來感謝102路駕駛員林華與隊管孟利佳幫走失老人回家。
近日，102路十一小區(qū)末班車司機林華駕駛102路行駛至二煉鐵站點時，一位七十多歲老奶奶攜帶兩個大包裹準備上車，見狀林華急忙走出駕駛室，一邊幫老奶奶拎包裹協(xié)助她上了車一邊詢問老奶奶去哪里。老奶奶說去女兒家，卻說不清具體在哪里下車。到達102路南站終點后老奶奶一臉茫然的坐在公交車上沒有下車，林華把老人攙扶到102路南站站員室，值班隊管孟利佳為老人送上熱水，一邊安撫老人家一邊詢問家庭信息。老奶奶只記得女兒居住的小區(qū)名，卻不知道具體地址和家人的聯(lián)系方式，電話等任何能聯(lián)系到他家人的重要信息。為了盡快幫老人回家，孟利佳與派出所民警取得聯(lián)系，終于在晚上10點多聯(lián)系到了家屬將其安全接回。
“老太太還是下午四點多出的門準備去女兒家，一路因坐錯著急上火又忘記了在哪下車，幸好遇到了好心的駕駛員和隊管，在她最無助的時候給予了家人般的溫暖和安慰，非常感謝林華與孟利佳兩位熱心公交人，為你們點贊！”家屬送上錦旗的同時，對唐山公交人這種助人為樂，待乘客如家人的優(yōu)良品德連連稱贊。
（李小艷）
