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“公交文化車廂”展豐潤分公司服務(wù)新特色

6月18日上午豐潤分公司為121部公交車引進(jìn)了《唐山公交》、《新豐潤》報(bào)，全力打造“公交文化車廂”。

今年是豐潤分公司的“服務(wù)年”，豐潤公司不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)容。為了給廣大乘客提供更加優(yōu)秀的乘車環(huán)境，豐潤分公司圍繞乘客所需、所盼、所急陸續(xù)為121部公交車配備了便民袋，并在便民袋內(nèi)放置衛(wèi)生紙、藿香正氣水、創(chuàng)可貼等便民物品。

6月份豐潤分公司又將文化元素融入到車廂服務(wù)中。為了營造更加溫馨的乘車環(huán)境，提高服務(wù)乘客的質(zhì)量和水平，讓乘客切身感受到濃厚的文化氛圍和公交特色服務(wù)，豐潤分公司到《新豐潤》報(bào)社走訪、商談，取得了報(bào)社的支持，每周免費(fèi)為121部公交車提供《新豐潤》報(bào)紙，以讓乘客更好的了解豐潤文化；豐潤分公司還將總公司印制發(fā)行的以介紹總公司及下設(shè)各分公司、各部門的營運(yùn)生產(chǎn)、服務(wù)動態(tài)以及公司發(fā)展為主要內(nèi)容的《唐山公交》報(bào)引用到公交車廂內(nèi)，讓乘客更加深入了解唐山公交的動態(tài)與發(fā)展。“坐公交車可以讀報(bào)紙了！”這是6月18日以來乘坐豐潤公交車的乘客們最熱門的一句話。

豐潤分公司以車廂為平臺，以宣傳豐潤文化、唐山公交動態(tài)為主體，以文化營造溫馨，以文化促進(jìn)和諧，為廣大乘客營造了溫馨的乘車環(huán)境。提高了服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平，推動了企業(yè)自身文化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展，提高了城市的文化品位及公民素質(zhì)，成為公交戰(zhàn)線一道靚麗的風(fēng)景。

 （豐潤分公司）