公交新聞
公交新聞
“五一”期間唐山公交嚴(yán)格防控舉措不放松 全力保障市民安全出行放心乘車
2024-03-28 13:57:35
282
“五一”假期，不僅天氣晴好，而且疫情防控工作取得階段性勝利，全省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由一級(jí)響應(yīng)調(diào)整為二級(jí)響應(yīng)，百姓出游、購(gòu)物、訪友熱情高漲。為滿足市民假期安全出行，放心乘車，唐山公交堅(jiān)持疫情防控舉措不變、工作力度只增不減，一方面嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，做好車輛消毒和營(yíng)運(yùn)保障工作，另一方面科學(xué)組織線路運(yùn)行，精準(zhǔn)安排調(diào)度運(yùn)力，五天假期客流量將達(dá)到60余萬(wàn)人次。
針對(duì)這個(gè)特殊的“五一”小長(zhǎng)假，唐山公交多措并舉抓營(yíng)運(yùn)、保安全、防疫情、優(yōu)服務(wù)。
科學(xué)管控抓好營(yíng)運(yùn)。利用車內(nèi)監(jiān)控和深入一線實(shí)地監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)各線路客流調(diào)查，根據(jù)客流情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)車次。尤其對(duì)一些途徑各大商超、市內(nèi)公園動(dòng)物園南湖、去往古冶豐潤(rùn)等客流較為集中的線路，已在節(jié)前做好了加車準(zhǔn)備，確保乘客不聚集、車廂滿載率不超標(biāo)，應(yīng)對(duì)突發(fā)大客流。五天假期安全運(yùn)營(yíng)2.99萬(wàn)車次，日客流量均在12.3萬(wàn)人次以上。
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致確保安全。對(duì)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的114條線路的運(yùn)營(yíng)車輛的安全消防設(shè)施、技術(shù)性能、車內(nèi)電路等進(jìn)行全面排查，確保車況，為運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)把好車輛技術(shù)關(guān)。對(duì)公交場(chǎng)站，特別是油庫(kù)、加油（氣）站、充電站、車間等場(chǎng)所開展安全大排查，消除各類安全隱患。
落實(shí)落細(xì)疫情防控。一是營(yíng)運(yùn)車輛堅(jiān)持一趟一消毒，重點(diǎn)對(duì)車內(nèi)的扶手、欄桿、座椅、刷卡機(jī)等乘客接觸頻繁的部位擦拭消毒，小長(zhǎng)假期間公交車?yán)塾?jì)消毒3.1萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)消毒全覆蓋，無(wú)死角；二是天氣轉(zhuǎn)暖，所有車輛開窗運(yùn)行；三是結(jié)合文明城創(chuàng)建迎檢工作，全公司開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，對(duì)場(chǎng)站、車輛全方位清潔、清掃，創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、優(yōu)美的乘車環(huán)境；四是做好自身和乘客的雙重防護(hù)，公交員工上崗前后測(cè)量體溫，上崗時(shí)佩戴好口罩、手套等，同時(shí)，認(rèn)真做好乘客體溫檢測(cè)、實(shí)名認(rèn)證核實(shí)等工作，讓乘客安心上車。
用心用情服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。節(jié)前對(duì)一線人員進(jìn)行安全文明行車、禮讓斑馬線、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的再教育，確保特殊時(shí)期防控不松懈，服務(wù)不下降，讓乘客出行無(wú)憂。五天假期，公交5266000服務(wù)熱線耐心受理乘客問(wèn)詢、導(dǎo)乘、尋物、投訴等來(lái)電4528個(gè)，比平時(shí)增長(zhǎng)22％，讓乘客滿意、舒心。
撰稿：王艷
