公交新聞
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“十一”長假 唐山公交全心投入 全力保障市民出行
2024-03-28 14:30:06
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今年的“十一”長假，市民喜迎中秋歡度國慶，走親訪友、購物、出行疊加，唐山公交廣大干部職工堅守崗位，用心服務乘客，科學調(diào)度線路，強化安全保障，嚴格落實常態(tài)化疫情防控工作要求，千方百計為廣大市民提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的乘車環(huán)境，安全行駛163.17萬公里，客流量達到240萬人次。
一、科學精準調(diào)度，確保平穩(wěn)有序運營
充分利用智能調(diào)度系統(tǒng)，根據(jù)車廂監(jiān)控和深入一線實地客流調(diào)查，實時了解客流情況，科學調(diào)整運營車次，保障乘客出行順暢；對途經(jīng)火車站、長途汽車站、旅游景點、市內(nèi)公園、大型超商、去往市郊等客流較為集中的66條主要線路日增加1055車次，確保出行需求；提前安排機動車用于節(jié)期客流車次增加和應急客流疏散準備。
二、加強隱患排查，確保市民安全出行
對137條路線1944輛運營車輛進行全面檢驗，并嚴格落實“一日三檢”制度，確保公交車技術(shù)狀況良好，預先做好應對突發(fā)情況預案，最大限度減少車輛故障，提高搶修效率，避免因車輛故障耽誤車次，影響市民出行；對公交場站，特別是油庫、加油（氣）站、充電站、車間等場所開展安全隱患排查，消除各類安全隱患；加大危險品乘車檢查力度，嚴防攜帶易燃易爆等危險品上車，為乘客平安出行保駕護航。
三、嚴守疫情防線，確保市民健康出行
嚴格落實常態(tài)化疫情防控工作舉措，運營車輛堅持消毒通風，重點對車廂地板、司機方向盤、車窗開關(guān)、座椅扶手、車內(nèi)欄桿、刷卡機、投幣口等部位進行消殺，加強通風換氣，保持空氣流通。公交司乘人員佩戴口罩上崗，同時提醒乘客佩戴口罩乘車，共同打造安全健康的出行環(huán)境，讓乘客安心上車。
四、用心用情用力，確保做好優(yōu)質(zhì)服務
加大對司乘人員進行安全文明行車、禮讓斑馬線、文明優(yōu)質(zhì)服務的培訓和叮囑，為市民提供優(yōu)質(zhì)服務。公交5266000服務熱線耐心受理乘客問詢、導乘、尋物、投訴等來電，讓乘客暖心、舒心、安心。
撰稿：王 艷
攝影：張晉偉
