公交新聞
公交新聞
學習先進經(jīng)驗 促進自身發(fā)展 ——總公司舉行赴天津公交參觀學習交流會
2024-03-25 15:48:59
424
8月份，總公司工會組織基層路隊長和部分勞模赴天津公交參觀學習，進行了面對面的交流和實地觀摩。同行的科學管理、規(guī)范運營、嚴謹務實，讓每一個人都受益匪淺。為把學習收獲轉化為促進我們自身工作的動力，成為提高各項工作的實際行動，工會因勢利導，分別于22日、27日在一樓會議室召開了赴天津公交學習心得體會交流會?？偨?jīng)理趙俊良，副總經(jīng)理張健，黨委副書記、紀委書記客林榮，工會主席王學軍出席會議，領導們和一線勞模、司機、路隊長親切交流、深入溝通，就提高服務水平、提高管理能力展開了熱烈的討論。
會上，大家踴躍發(fā)言，分別從不同的角度暢談自己參觀學習天津公交的感受。全國五一勞動獎章獲得者、二公司2路駕駛員鄭玉曉向大家詳細介紹了她對創(chuàng)建“勞模創(chuàng)新工作室”的一些想法，勞模工作室既可以作為乘客、一線司乘和路隊溝通的橋梁，也可以作為對年輕職工培養(yǎng)教育提升的新載體。河北省勞動模范、古冶公司210路乘務員安桂芳同志則在服務創(chuàng)新及車廂文化建設上提出了自己的新想法，她認為應該通過換位思考，站在乘客的角度考慮乘客的需求，通過做好服務細節(jié)，把十米車廂變成乘客流動的“家”。
路隊長們則重點從如何做好科學管理、提高管理效能角度談了自己的收獲。二公司王志超隊長在談到如何調動職工的積極性時，認為天津公交8路“管理者用心服務駕駛員，駕駛員用心服務乘客”的理念值得借鑒，管理者要從嚴要求自己，更要用心去體貼關心職工，不僅關注職工的工作狀態(tài)，更要關心其心理健康、家庭狀況，讓職工每天都開心的工作。一公司路隊長霍志杰重點談到了“傳承”理念，我們過去對“以老帶新”、“傳幫帶”的工作重視程度不夠，方式方法欠妥，應該下大力氣抓好這項工作，讓老一輩公交人無私奉獻、愛崗敬業(yè)、認真負責、不懼困難的良好作風得以傳承。
走出去，眼界才能更寬；俯下身，經(jīng)驗才能變成財富。相信同行的先進經(jīng)驗一定能對我們自身的工作起到有力的促進作用。
（總公司工會）
